Milloin tilaukseni toimitetaan?

Arvioitu lähetyspäivä on ilmoitettu tilausvahvistuksessa. Kun tilaus on lähtenyt meiltä, toimitus kestää yleensä noin 2–5 arkipäivää.

 

Voinko seurata toimitustani?

Tällä hetkellä emme lähetä automaattisesti seurantakoodia, kun lähetys lähtee meiltä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme toimituksen selvittämisessä.

 

Voinko valita toimitusosoitteen?

Kyllä. Voit itse valita toimitusosoitteen ja syöttää sen kassalla.

 

Voitteko toimittaa suoraan loppuasiakkaalle?

Kyllä. Ilmoita loppuasiakkaan täydellinen toimitusosoite kassalla.

 

Voinko noutaa toimituksen itse?

Kyllä. Valitse toimitustavaksi ”nouto” kassalla.

 

Miten ADR-luokitellut tuotteet toimitetaan?

ADR-lähetysten kuljettamiseen vaaditaan asianmukainen lupa, ellei kyseessä ole rajoitettu määrä. Kaikki ADR-luokitellut tuotteet toimitetaan voimassa olevien vaarallisten aineiden kuljetusmääräysten mukaisesti. Huolehdimme asianmukaisesta dokumentaatiosta ja kuljetusvaatimuksista.

 

Kuka toimittaa lähetyksen minulle?

Kappaletavaratoimitukset toimitamme Postin kuljetuspalvelun kautta. Bulk-tilaukset toimitetaan säiliöautolla sovitulle toimituspaikalle.

 

Voinko käyttää vastaanottajan maksamaa rahtia?

Kyllä. Ilmoita tästä tilausta tehdessäsi valitsemalla toimitustapa: Nouto. Lähetä meille tarvittavat rahtikirjat ja osoitelaput asiakaspalveluumme, jotta tilaus pääsee matkaan.

 

Mitä tapahtuu, jos en ole paikalla toimituksen aikana?

Voit tehdä kuljetusliikkeen kanssa purkusopimuksen, joka mahdollistaa lähetyksen jättämisen ilman kuittausta. Sopimus tehdään suoraan kuljetusliikkeen kanssa. Jos tiedät, ettet ole paikalla tilauksen saapuessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme mielellämme.
Huom: Tämä ei koskaan koske ADR-lähetyksiä, jotka on aina kuitattava vastaanottajan toimesta.

 

Voiko joku muu kuitata toimitukseni?

Kyllä, toinen henkilö voi ottaa toimituksen vastaan ja kuitata sen.

Huom: Tämä ei koskaan koske ADR-lähetyksiä, jotka on aina kuitattava vastaanottajan toimesta.