Missä henkilötietosi tallennetaan?

Tietoja, joita käsittelemme sinusta, tallennetaan Euroopan unionissa. Henkilötietojesi käsittely on voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaista.

 

Millaisia henkilötietoja keräämme?

Keräämme henkilötiedot, joita tarvitaan asiakassuhteen hoitamiseen ja tilausten toteuttamiseen. Käsittelemämme henkilötiedot ovat pääasiassa yhteystietoja, kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite.

 

Kuinka käytämme henkilötietojasi?

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen

• Tilausvahvistusten ja toimitustietojen lähettämiseen

• Yhteydenottoon toimitukseen liittyvissä kysymyksissä tai takuuasioissa

• Asiakaspalveluun ja kysymyksiisi vastaamiseen

• Asiakastyytyväisyyskyselyihin palvelumme kehittämiseksi

• Tuote- ja palvelutietojen sekä tarjousten lähettämiseen (suostumuksesi perusteella)

Tallennamme tietosi niin kauan kuin se on tarpeen yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki edellyttää. Tämän jälkeen henkilötietosi poistetaan.

 

Mitkä ovat oikeutesi?

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi:

Oikeus saada pääsy tietoihin – Sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietojasi käsittelemme, sekä saada kopio käsittelemistämme tiedoista.

Oikeus tietojen oikaisemiseen – Sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten henkilötietojesi oikaisemista.

Oikeus tietojen poistamiseen – Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista (ns. oikeus tulla unohdetuksi). Oikeus poistamiseen ei ole ehdoton, ja se voidaan evätä esimerkiksi lakisääteisten säilytysvelvoitteiden vuoksi.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – Sinulla on oikeus saada toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle – Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

Lue lisää oikeuksistasi: https://tietosuoja.fi/rekisteroidyn-oikeudet

 

Miten teen pyynnön tietojeni käsittelystä?

Pyynnöt henkilötietojesi käsittelyyn liittyen tulee tehdä kirjallisesti ja lähettää osoitteeseen:

Arom-dekor Kemi Oy
Tietosuojavastaava/Asiakaspalvelu
Halkotarhantie 1
FI-45120 Kouvola

tai sähköpostitse: info@aromdekor.fi

Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?

Vain Arom-dekor Kemi Oy:n asianomaisten työtehtävien hoitamiseen valtuutetut henkilöt käsittelevät henkilötietojasi.

Tietojasi voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille ainoastaan tilausten toimittamiseksi ja asiakaspalvelun toteuttamiseksi, esimerkiksi:

• Kuljetusliikkeille toimituksen toteuttamiseksi
• Maksunvälittäjille maksujen käsittelyyn
• IT-palveluntarjoajille järjestelmiemme ylläpitoon

Emme koskaan myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille.

 

Kuinka suojaamme henkilötietojasi?

Henkilötietojesi ja yksityisyytesi suojaaminen on meille tärkeää. Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietosi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä. Kehitämme jatkuvasti tietoturvaamme teknologian kehityksen mukaisesti.

 

Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien tilaaminen

Jos et halua enää vastaanottaa uutiskirjeitä tai markkinointiviestejä, voit helposti perua tilauksen napsauttamalla jokaisen sähköpostiviestin lopussa olevaa linkkiä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

Arom-dekor Kemi Oy
Tietosuojavastaava/Asiakaspalvelu
Halkotarhantie 1
FI-45120 Kouvola

Sähköposti: info@aromdekor.fi
Puhelin: +358 (0) 27 249 990

Suomen tietosuojavaltuutettu: https://tietosuoja.fi/