KYSYMYKSIÄ TOIMITUKSISTA

MILLOIN TILAUKSENI SAAPUU?

Arvioitu lähetyspäiväsi näkyy tilausvahvistuksessa. Kun tilauksesi on lähtenyt meiltä, kestää noin 2–5 työpäivää ennen kuin se on perillä.

VOINKO SEURATA TOIMITUSTA?

Tällä hetkellä seurantalinkkiä ei lähetetä, kun tavarat lähtevät meiltä. Ota kuitenkin yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua etsinnöissä.

VOINKO VALITA TOIMITUSOSOITTEEN?

Voit valita, mihin toimitusosoitteeseen toimitamme. Syötät sen kassalla.

VOITTEKO TOIMITTAA SUORAAN LOPPUASIAKKAALLE?

Kyllä, anna vain asiakkaan täydellinen toimitusosoite kassalla.

VOINKO NOUTAA TOIMITUKSEN?

Kyllä voit. Kirjoita kassalla toimitustavaksi "nouto". Huomaa, että sinun on annettava matkapuhelinnumerosi, jotta saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun tilauksesi on noudettavissa.

MITÄ SOVELLETAAN ADR-TAVAROIDEN TOIMITUKSEEN?

ADR-tavaroiden kuljettamiseen tarvitaan lupa, ellei kyseessä ole rajoitettu määrä.

MITÄ TAPAHTUU, JOS EN OLE PAIKALLA TOIMITUSHETKELLÄ?

Sinulla voi olla purkusopimus, joka tarkoittaa, että sinulla asiakkaana on sopimus kuljetusliikkeen kanssa tavaroiden purkamisesta ilman allekirjoitusta. Tällaisen sopimuksen saat soittamalla itse kuljetusliikkeelle. HUOM! Tämä ei koskaan koske ADR-tavaroita, jotka vastaanottajan on kuitattava.

VOIKO JOKU MUU KUITATA LÄHETYKSENI?

Kyllä, on mahdollista saada toinen henkilö paikalle toimitusta varten.

< Tillbaka till vanliga frågor